Helen Marlen Mandarin — крупнейший мультибренд сети Helen Marlen Group, созданный в лучших традициях европейских open space, где на одной территории соседствуют женская и мужская зоны. В магазине представлены все категории товаров и десятки мировых брендов, включая Phillip Lim, Acne Studios, Alexander Wang, Carven, Casadei, Diane von Furstenberg, Gianvito Rossi, Helmut Lang, Isabel Marant, J.W. Anderson и многие другие.
Уникальный аромат, созданный специально для Helen Marlen Mandarin, полностью соответствует духу и концепции магазина. Благодаря насыщенным нотам чёрного перца и цитрусовых, а также фруктовым и пряным аккордам этот ненавязчивый аромат стал узнаваемым и давно полюбился клиентам.
Сегодня данный аромат успешно используется всеми магазинами Helen Marlen, кроме Baby Marlen.
Ramada Encore Kiev
" ... Ароматизация отеля помогает создать атмосферу комфорта и доверия, а также добавляет уюта интерьеру ..."
Залог хорошего отеля, в который хочется возвращаться снова и снова — это не только сервис, сотрудники и его гости, но и ароматы, живущие в нем.
В нашем отеле ароматизирована зона ресепшн, зона конференций, все лифтовые холлы на 20-ти этажах, а также кафе-бар и ресторан.
Обоняние — это одно из чувств, на которое человек подсознательно опирается, оценивая окружающую его обстановку. Запахи кухни и пищи, которые могут присутствовать в общественных зонах отеля — очень въедливы и даже самая тщательная уборка не в состоянии до конца сделать воздух чистым.
Ароматизация отеля помогает создать атмосферу комфорта и доверия, а также добавляет уюта интерьеру.
Для ароматизации мы выбрали 3 аромата: элегантная композиция бергамота, лайма и лаванды, кофе и ваниль. Последние два использовали в зоне бара иресторана. Тонкий, богатый аромат бергамота и лайма, дополняющий лаванду имягкую розу, был гармонично подобран для общественных зон и лифтовых холлов. Теперь он являетсявизитной карточкой нашего отеля, и все гости увозят частичку этого аромата с собой. А некоторые даже интересуются его названием и деталями. Гостям он очень нравится и наш отель ассоциируется у них с этим запахом.
Кристина Серёжечкина Директор департамента номерного фонда
Дизайн-отель "11 Mirrors"
" ... Наш подрядчик предложил именно тот вариант аромата, который соответствует сути бренда..."
Программа аромамаркетинга в «11 Mirrors» работает уже больше двух лет. "Ожидания клиентов отеля премиум-класса очень высоки. Гостя интересуют самые разные факторы — стиль интерьера, мини-парфюмерия в номере, даже формат встречи гостя на рецепции имеет значение", — говорит Дарья Никифорова, бренд-директор DEOL Partners (дизайн-отель «11 Mirrors» и Senator Apartments).
Поэтому решили не упустить и такую «мелочь» как запахи. Аромат «запустили» в общественные зоны отеля. «Использование своего характерного запаха стало продолжением выбранной стратегии позиционирования отеля.
Наш подрядчик предложил именно тот вариант аромата, который соответствует сути бренда», — рассказывает Никифорова.
Результат: Запуская программу аромамаркетинга, в компании ориентировались на качественные, а не количественные показатели: «В первую очередь, на реакцию гостей, их восприятие и даже настроение. По результатам, отзывы клиентов позитивные».
"Armani Exchange" и "Intertop"
" ... Ароматизация магазина помогает создать атмосферу комфорта и доверия, а также добавляет уюта интерьеру ..."
Мы пришли к ароматизации магазинов эволюционно, рассматривая ароматизацию как заключительный элемент концепции магазина, который усиливает восприятие самой концепции и наших брендов Armani Exchange и Intertop, оставляет яркий и длительный эмоциональный след в памяти наших клиентов.
Например, Armani Exchange — это особое сочетание чувственности и элегантности. И по мнению многих законодателей молодежной моды, носящий эту одежду, с легкостью пройдет любой дресс-код и получит одобрение самых строгих цензоров. Именно исходя из этих характеристик бренда, был подобран соответствующий аромат.
Intertop — это симбиоз отличного качества, комфорта, сервиса, ведь обувь — это мы!
В магазинах Intertop можно найти обувь на любой вкус и быть уверенным в правильном выборе. Удачно подобранный аромат, работающий в магазинах сети, достойно подчеркивает все характеристики бренда.
Планета Кино IMAX
" ... За билеты премиум-класса клиентам нужно создавать дополнительный комфорт..."
В сети кинотеатров «Планета Кино» с залами IMAX давно для себя решили, что не будут останавливаться на каком-то одном факторе привлекательности и комфортности для своих клиентов, даже если речь идет о самом важном для кинотеатра: максимально качественной картинке на огромном экране.
«Мы всегда старалась предоставить для своих клиентов самые лучшие мировые технологии, именно поэтому в наших залах постоянные аншлаги.» Но всегда хочется подарить еще большие приятных эмоций своему зрителю. Подсказку нашли в Лас-Вегасе. «Поехав туда на одну из выставок, мы обратили внимание, что в фойе гостиничных комплексов, концертных залов распространяются приятные ароматы»,— вспоминает заместитель директора компании «ТРИУМФ МЕДИА ГРУП» Геннадий Бондарь. Выяснив детали у персонала, вскоре вышли на компанию, занимающуюся аромамаркетингом.
По возвращении в Украину, решили перенять иностранный опыт. «За билеты премиум-класса клиентам нужно создавать дополнительный комфорт»,— подчеркивает Бондарь. Вначале новшество запустили только водном киевском кинотеатре. Через месяц стали устанавливать оборудование и в других городах Украины. «Мы добились желаемого результата. При использовании системы ароматизации атмосфера в залах IMAX наполняется свежим ароматом с выраженными нотами озона. Итакой подход зрители тут же позитивно оценили.»
Отправите клиентов домой с эмоциональной частью вашего бренда - ароматом
Укрепляйте идентичность бренда ароматом. Улучшайте эмоциональный опыт клиентов.